パン屋ラスク - よくある質問 [パン屋の手作りラスク通販]

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よくある質問
パン屋ラスクのよくある質問を、Ｑ＆Ａ形式でまとめました。その他、不安なことや疑問点など、ございましたら、 info@panya-rusk.com 宛に、メールでご質問ください。
	（１）どのような形で、送られてくるのですか？　　８０グラムずつ（ガーリックは60グラム）個包装したラスクを、大切に箱にセットし、　　ゆうパックでお送りします。　　梱包、発送には特に注意しておりますが、商品の性質上、まれにひび割れ等が　　生じることがございますが、ご了承ください。（２）問い合わせはどのようにすればよいのですか？　　ご質問等はメールなどで、お気軽にお問い合わせください。（３）賞味期限は、どれくらいですか？　　通常、賞味期限は30日間ですが、サクサク感をより楽しむためには、２週間程度が最適です。（４）他の店のラスクと、どこが違うのですか？　　材料のフランスパンの、スライスした厚みや、焼成方法などの違いによって、よりサクサク感が　　楽しめると思います。ぜひ、お召し上がりください。（５）不良品の返品・交換は、できますか？　　商品の品質には、万全を期していますが、万一ご注文の商品と、違う商品が　　届いてしまった場合や、商品の破損等の、品質の問題があった場合には、　　恐れ入りますが、商品到着後2日以内に、info@panya-rusk.com まで、お問い合わせ下さい。　　　（お客様のお名前と、電話番号をご記入ください。）（６）どんな原料を使っているのですか？　　主に、小麦粉、バター、グラニュー糖、マーガリン、塩、イースト、を使用しております。　　詳細は、商品にも表示しております。（７）支払い方法は、どんなものがありますか？　　クレジットカード、銀行振込、ネットバンク振込、郵便振替、代金引換、がご利用できます。　　詳しくは、お支払方法についてをご覧ください。（８）ラスクって、どんなお菓子ですか？　　材料のフランスパンなどを、適度な厚さにスライスし、バター、シュガーなどで味付けし、　　再び焼成した焼き菓子です。（９）どれくらいの日数で、送られてきますか？　　通常、ご注文の確認メールをお送りしてから、5営業日以内に発送いたします。（１０）どうやって保存すればいいですか？　　直射日光、高温多湿の場所を避けて、保存してください。　　サクサク感をより楽しむために、開封後はお早めにお召し上がりください。（１１）フランスパンに、小さな穴が開いているものがあるのですが？　　フランスパンに小さな穴が開いているものは、パンを焼くときにできる気泡です。　　品質には問題ありませんので、安心してお召し上がりください。　　また、手作り商品のため多少、色や形にバラつきがありますが、ご了承ください。

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